Доставка

Условия и правила доставки

Доставка по г.Воронеж, Семилуки бесплатная при покупке товара от 5 000 руб.

Ежедневно в удобное для Вас время.

Доставка за чертой города от 12 руб / км (возможны изменения). Уточняйте по указанным контактам.

Предлагаем услуги по монтажу и сервису с гарантией на приобретенное у нас оборудование в г.Воронеж и Воронежской области, г.Курске и Курской области, городах Белгородской области Белгороде, Старом Осколе, Губкине.

Обратите внимание!

  • по правилам при доставке предоплаченного заказа товар будет вручен только лицу, указанному в бланке заказа и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность;
  • при получении заказа в офисе/складе Вам может потребоваться от 20 мин для оформления документов и приемки товара;
  • в экстренных ситуациях (погодные катаклизмы и др.) возможна задержка выполнения заказов;
  • возможность доставки по области за пределы основного города уточняйте индивидуально у менеджера интернет-магазина по телефону или e-mail;
  • для организации доставки интернет-магазин может использовать одну из курьерских компаний-партнеров по агентскому договору: Деловые Линии, ПЭК, СДЭК, Балтийская служба.
  • курьеры, осуществляющие доставку, не уполномочены проверять технику и совершать другие действия, кроме доставки и приема оплаты за заказ;
  • если товар требует специализированной установки, то его работоспособность до подключения не может быть проверена;
  • вы имеете право отказаться от заказа без объяснения причин;
  • доставка НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ на рынки, ярмарки, в гаражи, временные строения, строительные бытовки и подобные адреса;
  • заказ будет доставлен Вам до двери квартиры/офиса, если габариты товара в упаковке не превышают размеры лестничных маршей, коридоров, проёмов, дверей (в противном случае товар доставляется до препятствия);

Интернет-магазин осуществляет доставку своих товаров по всей территории Российской Федерации.

ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА

При получении заказа Вам необходимо в том числе:

  • вскрыть упаковку при курьере и проверить товарное вложение на предмет комплектности, отсутствия повреждений и соответствия заказу. Курьер ожидает до 15 минут!!!
  • подписать документы о получении и отсутствии претензий к интернет-магазину и курьеру по внешнему виду и комплектности полученных товаров;
  • в случае обнаружения повреждений или несоответствий курьер обязан составить соответствующий Акт и забрать товар для возврата в интернет-магазин.

Вместе с заказом Вы получите комплект документов: товарный чек на позиции заказа с условиями возврата/обмена, гарантийный талон с указанием модели и инструкцию по эксплуатации на русском языке. Подтверждением даты покупки является товарный чек.

Если в гарантийном талоне не указана дата, то это не является ошибкой (при необходимости Вы всегда можете попросить перенести дату с товарного чека в гарантийный талон в офисе компании при предъявлении товарного чека).

При Вашем отсутствии на адресе доставки курьер будет ожидать Вас не более 10 минут: просим с пониманием отнестись к этому условию, т.к. курьера ожидают получатели по другим адресам. В этом случае факт приезда курьера и Вашего отсутствия будет зафиксирован, и для получения товаров Вам необходимо будет оплатить доставку.

При необходимости перенесения заказа сообщите об этом менеджеру интернет-магазина заранее по телефону.